การแก้ไขปัญหาดาวน์โหลดขัดข้องและขั้นตอนถัดไป
กรณีที่พบปัญหาการดาวน์โหลดหยุดชะงัก ดาวน์โหลดช้า หรือระบบแจ้งเตือนข้อผิดพลาด สามารถดำเนินการตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บข้อมูลและสิทธิ์การเข้าถึงของเบราว์เซอร์ได้ทันที
การตรวจสอบข้อผิดพลาดทั่วไปในการดาวน์โหลด| อาการที่พบ | สาเหตุที่เป็นไปได้ | วิธีแก้ไข |
|---|
| ดาวน์โหลดไม่เริ่มต้น | เบราว์เซอร์ไม่ได้รับอนุญาตให้บันทึกไฟล์ | ตรวจสอบการตั้งค่าสิทธิ์การจัดเก็บข้อมูลของเบราว์เซอร์ |
| การดาวน์โหลดหยุดค้าง | สัญญาณอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร | เปลี่ยนเครือข่ายอินเทอร์เน็ตและกดเริ่มดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง |
| พื้นที่ไม่เพียงพอ | หน่วยความจำในเครื่องเต็ม | ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างในอุปกรณ์ |
หลังจากดาวน์โหลดไฟล์ได้อย่างสมบูรณ์แล้ว ผู้ใช้งานสามารถศึกษาขั้นตอนการติดตั้งอย่างละเอียด หรือดูแนวทางการแก้ไขปัญหาอื่นๆ ได้จากหน้าคู่มือที่เกี่ยวข้อง
ดูคู่มือขั้นตอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน
ตรวจสอบคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาทั่วไป
ดาวน์โหลด APK ↗